Trocas e devoluções

Você tem 30 dias após a entrega para solicitar ajuda com troca ou devolução. Escreva para info@eleanornl.com e inclua o número do pedido e, quando aplicável, fotos do produto.

O produto deve ser devolvido em condições adequadas. Por higiene, peças íntimas usadas não podem ser devolvidas, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro no pedido.

Após a aprovação do reembolso, o valor será processado para o mesmo método de pagamento. O prazo de compensação depende do banco ou provedor de pagamento.